These Terms of Service (“Terms”) govern your access to and use of SmilePro (“SmilePro”, “we”, “us”, or “our”), including our website, web application, software, AI-powered smile visualization tools, and related software features (collectively, the “Service”).
By creating an account, purchasing credits, subscribing to a plan, or otherwise using SmilePro, you agree to these Terms.
If you do not agree with these Terms, you must not use the Service.
1. About SmilePro
SmilePro is a software platform designed for dental professionals to create AI-assisted smile visualizations and presentation materials that can be used to communicate potential cosmetic outcomes with their patients.
SmilePro provides visualization and patient communication tools that may be used by dental professionals when discussing potential treatment options. SmilePro does not provide treatment plans and does not recommend dental procedures.
SmilePro is a software-as-a-service (SaaS) product. Customers purchase digital access to software features and AI processing. SmilePro does not provide dental, medical, diagnostic, or professional services.
All clinical decisions remain exclusively the responsibility of the licensed dental professional.
2. Eligibility
You must be at least 18 years old and legally capable of entering into a binding agreement to use SmilePro.
If you use SmilePro on behalf of a dental practice, clinic, company, or other organization, you represent that you have authority to accept these Terms on behalf of that organization.
3. Accounts
You may need to create an account to access certain features.
You are responsible for:
- providing accurate and current information;
- maintaining the confidentiality of your account credentials;
- maintaining the security of your account;
- all activity performed through your account; and
- notifying us promptly if you believe your account has been compromised.
You must not share your account credentials with unauthorized persons or use another person’s account without permission.
4. The SmilePro Service
SmilePro provides software tools that may allow users to:
- upload dental photographs;
- create AI-assisted smile visualizations;
- compare visual alternatives;
- save and manage cases;
- create patient presentation materials;
- organize visualization projects; and
- access other software features that we may introduce from time to time.
These tools are visualization and patient communication software. They may be used by dental professionals when discussing potential treatment options. They are not treatment plans, diagnoses, or recommendations of dental procedures.
Features may change, be added, or be discontinued as SmilePro evolves.
5. AI-Generated Visualizations
SmilePro uses artificial intelligence and automated image-processing technologies to generate visual simulations.
AI-generated results are visual representations only.
They are not guaranteed to accurately predict the outcome of any dental procedure or treatment.
The results may contain inaccuracies, artifacts, distortions, or other visual differences.
You acknowledge that AI-generated images must not be interpreted as:
- a diagnosis;
- medical or dental advice;
- a treatment prescription;
- a clinical recommendation;
- a guarantee of treatment results; or
- a substitute for professional clinical judgment.
All treatment decisions must be made by an appropriately licensed dental professional.
6. Professional Responsibility
SmilePro is intended primarily for use by dental professionals.
You are solely responsible for:
- evaluating the accuracy and appropriateness of any visualization;
- determining whether a proposed dental treatment is clinically appropriate;
- explaining limitations of visual simulations to patients;
- obtaining appropriate patient consent;
- complying with applicable professional regulations; and
- making all final clinical decisions.
SmilePro does not make clinical decisions on behalf of dentists or patients.
7. Patient Information and Photographs
If you upload photographs or information relating to patients, you represent and warrant that you have the appropriate legal basis, authorization, consent, or other lawful permission required to collect, use, and process that information through SmilePro.
You remain responsible for ensuring that your use of patient information complies with applicable privacy, healthcare, professional, and data-protection laws.
You must not upload information that you are not legally authorized to process.
Additional information about the handling of personal information is provided in our Privacy Policy.
8. Customer Content
You retain ownership of photographs, information, and other content that you upload to SmilePro (“Customer Content”).
You grant SmilePro a limited, non-exclusive, worldwide license to process Customer Content solely as necessary to:
- provide the Service;
- generate requested visualizations;
- store and display saved cases;
- maintain and secure the Service; and
- provide technical support.
We do not claim ownership of your Customer Content.
9. AI Training
Unless expressly stated otherwise in writing, SmilePro does not use Customer Content or patient photographs to train general-purpose artificial intelligence models.
Customer Content is processed for the purpose of providing the Service.
10. Intellectual Property
The SmilePro software, website, interface, branding, trademarks, logos, documentation, source code, designs, and underlying technology are owned by or licensed to SmilePro and are protected by applicable intellectual-property laws.
Except for the limited right to use the Service under these Terms, no rights to SmilePro’s intellectual property are transferred to you.
11. Prohibited Uses
You must not:
- use SmilePro for unlawful purposes;
- attempt to reverse engineer or decompile the software;
- circumvent security mechanisms;
- interfere with the operation of the Service;
- access accounts belonging to other users without authorization;
- upload malicious code;
- use automated systems to abuse the Service;
- resell or redistribute access without authorization;
- use SmilePro to provide medical or dental services on behalf of SmilePro;
- misrepresent AI-generated visualizations as guaranteed clinical outcomes; or
- use the Service in violation of applicable laws or professional regulations.
12. Payments and Credits
Certain SmilePro features require the purchase of credits or a paid subscription.
Prices are displayed before purchase.
Credits are associated with the account used to make the purchase and may only be used within SmilePro.
Unless otherwise stated, credits have no cash value and cannot be exchanged for cash.
We reserve the right to modify pricing in the future. Changes will not retroactively alter completed purchases.
13. Subscriptions
If you purchase a subscription, you authorize the applicable payment provider to charge the subscription fee according to the billing period selected at checkout.
You may cancel a subscription according to the cancellation options provided through your account or billing portal.
Cancellation generally prevents future renewals while allowing access through the applicable paid period, subject to the subscription terms and payment status.
Polar may process subscription billing and payments as the merchant of record for purchases made through its platform.
Polar’s payment and subscription systems may therefore apply additional terms to your transaction.
14. Refunds
Refund requests are handled according to our Refund Policy.
Nothing in these Terms limits any mandatory consumer rights that cannot legally be excluded.
15. Availability
We aim to keep SmilePro available and reliable, but we do not guarantee uninterrupted or error-free operation.
The Service may occasionally be unavailable due to:
- maintenance;
- updates;
- infrastructure failures;
- third-party services;
- security incidents;
- network problems; or
- circumstances beyond our reasonable control.
16. Third-Party Services
SmilePro may rely on third-party infrastructure, hosting, payment processors, AI processing providers, analytics providers, or other technology providers.
Third-party services may have their own terms and privacy policies.
We are not responsible for interruptions or failures caused exclusively by third-party services.
17. Disclaimer of Warranties
To the maximum extent permitted by applicable law, SmilePro is provided on an “as is” and “as available” basis.
We do not warrant that:
- AI-generated visualizations will always be accurate;
- the Service will be uninterrupted;
- the Service will be error-free;
- visualizations will correspond to actual treatment outcomes; or
- the Service will satisfy every individual professional requirement.
18. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, SmilePro and its owners, employees, contractors, and affiliates will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from your use of the Service.
SmilePro is not responsible for clinical decisions, treatment decisions, patient outcomes, or professional advice provided by users.
19. Indemnification
You agree to defend, indemnify, and hold harmless SmilePro and its owners, employees, contractors, and affiliates from claims, liabilities, damages, losses, and expenses arising from:
- your misuse of the Service;
- your violation of these Terms;
- your violation of applicable law;
- your unauthorized processing of patient information; or
- your clinical or professional decisions.
20. Suspension and Termination
We may suspend or terminate accounts that violate these Terms, create security risks, engage in fraudulent activity, or misuse the Service.
You may stop using SmilePro at any time.
Upon termination, your right to access the Service may cease, subject to any applicable data-retention requirements and our Privacy Policy.
21. Changes to These Terms
We may update these Terms from time to time.
When material changes are made, we may provide reasonable notice through the Service or by email.
Your continued use of SmilePro after the effective date of updated Terms constitutes acceptance of the revised Terms.
22. Governing Law
These Terms shall be governed by the laws applicable to Global Technology, without prejudice to any mandatory consumer protections applicable in the user’s jurisdiction.
23. Contact
If you have questions regarding these Terms, please contact:
SmilePro
Legal Entity: Global Technology
Email: [email protected]
Website: https://smilepro.app
Business Address: Oficina, Av. Eloy Alfaro N29 235 y Calle Italia, Edificio Fortune Plaza, Oficina 1108A, Quito, Ecuador
Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen tu acceso y uso de SmilePro (“SmilePro”, “nosotros” o “nuestro”), incluido nuestro sitio web, aplicación web, software, herramientas de visualización de sonrisa con IA y funciones de software relacionadas (en conjunto, el “Servicio”).
Al crear una cuenta, comprar créditos, suscribirte a un plan o usar SmilePro de cualquier otro modo, aceptas estos Términos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar el Servicio.
1. Acerca de SmilePro
SmilePro es una plataforma de software diseñada para que profesionales odontológicos creen visualizaciones de sonrisa asistidas por IA y materiales de presentación que pueden usarse para comunicar posibles resultados estéticos a sus pacientes.
SmilePro ofrece herramientas de visualización y comunicación con pacientes que los profesionales odontológicos pueden usar al hablar de posibles opciones de tratamiento. SmilePro no proporciona planes de tratamiento ni recomienda procedimientos odontológicos.
SmilePro es un producto de software como servicio (SaaS). Los clientes compran acceso digital a funciones de software y procesamiento con IA. SmilePro no presta servicios odontológicos, médicos, de diagnóstico ni servicios profesionales.
Todas las decisiones clínicas siguen siendo exclusivamente responsabilidad del profesional odontológico con licencia.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para usar SmilePro.
Si usas SmilePro en nombre de un consultorio dental, clínica, empresa u otra organización, declaras que tienes autoridad para aceptar estos Términos en nombre de esa organización.
3. Cuentas
Es posible que debas crear una cuenta para acceder a ciertas funciones.
Eres responsable de:
- proporcionar información precisa y actualizada;
- mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta;
- mantener la seguridad de tu cuenta;
- toda la actividad realizada a través de tu cuenta; y
- notificarnos de inmediato si crees que tu cuenta ha sido comprometida.
No debes compartir las credenciales de tu cuenta con personas no autorizadas ni usar la cuenta de otra persona sin permiso.
4. El Servicio SmilePro
SmilePro proporciona herramientas de software que pueden permitir a los usuarios:
- subir fotografías dentales;
- crear visualizaciones de sonrisa asistidas por IA;
- comparar alternativas visuales;
- guardar y gestionar casos;
- crear materiales de presentación para pacientes;
- organizar proyectos de visualización; y
- acceder a otras funciones de software que podamos introducir de vez en cuando.
Estas herramientas son software de visualización y comunicación con pacientes. Los profesionales odontológicos pueden usarlas al hablar de posibles opciones de tratamiento. No son planes de tratamiento, diagnósticos ni recomendaciones de procedimientos odontológicos.
Las funciones pueden cambiar, añadirse o dejarse de ofrecer a medida que SmilePro evoluciona.
5. Visualizaciones generadas por IA
SmilePro usa inteligencia artificial y tecnologías automatizadas de procesamiento de imagen para generar simulaciones visuales.
Los resultados generados por IA son únicamente representaciones visuales.
No se garantiza que predigan con exactitud el resultado de ningún procedimiento o tratamiento odontológico.
Los resultados pueden contener inexactitudes, artefactos, distorsiones u otras diferencias visuales.
Reconoces que las imágenes generadas por IA no deben interpretarse como:
- un diagnóstico;
- consejo médico u odontológico;
- una prescripción de tratamiento;
- una recomendación clínica;
- una garantía de resultados de tratamiento; o
- un sustituto del criterio clínico profesional.
Todas las decisiones de tratamiento deben ser tomadas por un profesional odontológico con la licencia correspondiente.
6. Responsabilidad profesional
SmilePro está pensado principalmente para uso de profesionales odontológicos.
Eres el único responsable de:
- evaluar la exactitud y la idoneidad de cualquier visualización;
- determinar si un tratamiento odontológico propuesto es clínicamente adecuado;
- explicar a los pacientes las limitaciones de las simulaciones visuales;
- obtener el consentimiento adecuado del paciente;
- cumplir la normativa profesional aplicable; y
- tomar todas las decisiones clínicas finales.
SmilePro no toma decisiones clínicas en nombre de dentistas o pacientes.
7. Información y fotografías de pacientes
Si subes fotografías o información relacionadas con pacientes, declaras y garantizas que tienes la base legal, autorización, consentimiento u otro permiso lícito necesario para recopilar, usar y procesar esa información a través de SmilePro.
Sigues siendo responsable de asegurar que tu uso de información de pacientes cumpla las leyes aplicables de privacidad, salud, ejercicio profesional y protección de datos.
No debes subir información que no estés legalmente autorizado a procesar.
Hay más información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra Política de Privacidad.
8. Contenido del cliente
Conservas la titularidad de las fotografías, la información y demás contenido que subas a SmilePro (“Contenido del Cliente”).
Concedes a SmilePro una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesar el Contenido del Cliente únicamente en la medida necesaria para:
- prestar el Servicio;
- generar las visualizaciones solicitadas;
- almacenar y mostrar los casos guardados;
- mantener y proteger el Servicio; y
- prestar soporte técnico.
No reclamamos la titularidad de tu Contenido del Cliente.
9. Entrenamiento de IA
Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito, SmilePro no usa el Contenido del Cliente ni fotografías de pacientes para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.
El Contenido del Cliente se procesa con el fin de prestar el Servicio.
10. Propiedad intelectual
El software, el sitio web, la interfaz, la marca, las marcas comerciales, los logotipos, la documentación, el código fuente, los diseños y la tecnología subyacente de SmilePro son propiedad de SmilePro o están licenciados a SmilePro y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Salvo el derecho limitado a usar el Servicio conforme a estos Términos, no se te transfiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual de SmilePro.
11. Usos prohibidos
No debes:
- usar SmilePro con fines ilícitos;
- intentar ingeniería inversa o descompilar el software;
- eludir mecanismos de seguridad;
- interferir con el funcionamiento del Servicio;
- acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización;
- subir código malicioso;
- usar sistemas automatizados para abusar del Servicio;
- revender o redistribuir el acceso sin autorización;
- usar SmilePro para prestar servicios médicos u odontológicos en nombre de SmilePro;
- presentar visualizaciones generadas por IA como resultados clínicos garantizados; o
- usar el Servicio en violación de las leyes o la normativa profesional aplicables.
12. Pagos y créditos
Ciertas funciones de SmilePro requieren la compra de créditos o una suscripción de pago.
Los precios se muestran antes de la compra.
Los créditos se asocian a la cuenta usada para la compra y solo pueden usarse dentro de SmilePro.
Salvo que se indique lo contrario, los créditos no tienen valor en efectivo y no pueden canjearse por dinero.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en el futuro. Los cambios no alterarán retroactivamente las compras ya completadas.
13. Suscripciones
Si compras una suscripción, autorizas al proveedor de pagos correspondiente a cobrar la tarifa de suscripción según el período de facturación seleccionado en el checkout.
Puedes cancelar una suscripción según las opciones de cancelación disponibles en tu cuenta o portal de facturación.
La cancelación generalmente impide renovaciones futuras y permite el acceso durante el período ya pagado, sujeto a los términos de la suscripción y al estado del pago.
Polar puede procesar la facturación y los pagos de suscripciones como merchant of record en las compras realizadas a través de su plataforma.
Los sistemas de pago y suscripción de Polar pueden, por tanto, aplicar términos adicionales a tu transacción.
14. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se tramitan según nuestra Política de Reembolsos.
Nada de estos Términos limita los derechos de consumo obligatorios que no pueden excluirse legalmente.
15. Disponibilidad
Procuramos que SmilePro esté disponible y sea fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
El Servicio puede no estar disponible ocasionalmente debido a:
- mantenimiento;
- actualizaciones;
- fallos de infraestructura;
- servicios de terceros;
- incidentes de seguridad;
- problemas de red; o
- circunstancias fuera de nuestro control razonable.
16. Servicios de terceros
SmilePro puede basarse en infraestructura de terceros, alojamiento, procesadores de pago, proveedores de procesamiento de IA, analítica u otros proveedores de tecnología.
Los servicios de terceros pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad.
No somos responsables de interrupciones o fallos causados exclusivamente por servicios de terceros.
17. Exención de garantías
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SmilePro se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que:
- las visualizaciones generadas por IA sean siempre exactas;
- el Servicio sea ininterrumpido;
- el Servicio esté libre de errores;
- las visualizaciones correspondan a resultados reales de tratamiento; o
- el Servicio satisfaga todos los requisitos profesionales individuales.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SmilePro y sus propietarios, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Servicio.
SmilePro no es responsable de decisiones clínicas, decisiones de tratamiento, resultados en pacientes ni consejo profesional prestado por los usuarios.
19. Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a SmilePro y a sus propietarios, empleados, contratistas y afiliados frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos derivados de:
- tu uso indebido del Servicio;
- tu incumplimiento de estos Términos;
- tu incumplimiento de la ley aplicable;
- tu procesamiento no autorizado de información de pacientes; o
- tus decisiones clínicas o profesionales.
20. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, creen riesgos de seguridad, incurran en actividad fraudulenta o hagan un uso indebido del Servicio.
Puedes dejar de usar SmilePro en cualquier momento.
Tras la terminación, tu derecho a acceder al Servicio puede cesar, sujeto a los requisitos de conservación de datos que correspondan y a nuestra Política de Privacidad.
21. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.
Cuando se hagan cambios materiales, podemos dar un aviso razonable a través del Servicio o por correo electrónico.
El uso continuado de SmilePro después de la fecha de vigencia de los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos revisados.
22. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables a Global Technology, sin perjuicio de las protecciones de consumo obligatorias que correspondan en la jurisdicción del usuario.
23. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta:
SmilePro
Entidad legal: Global Technology
Correo: [email protected]
Sitio web: https://smilepro.app
Dirección: Oficina, Av. Eloy Alfaro N29 235 y Calle Italia, Edificio Fortune Plaza, Oficina 1108A, Quito, Ecuador